• يعمل موقع Flight Cocoons وفقًا لقوانين جمهورية إيران الإسلامية وقوانين الجرائم الإلكترونية ومجموعة من القواعد واللوائح الخاصة بالتجارة الإلكترونية.
  • يتم إنتاج الخدمات والمحتوى الذي يقدمه موقع Flight Age Cocoons للاستخدام على هذا الموقع. أي إساءة استخدام للمعلومات والنصوص والصور والخرائط والتصاميم والشعارات وما إلى ذلك من هذا الموقع تتم محاكمته ولا يسمح لأي شخص طبيعي أو اعتباري بإساءة استخدام محتويات هذا الموقع. يتم ذكر ذكر محتويات هذا الموقع على الإنترنت فقط من خلال ذكر اسم وعنوان موقع الويب الخاص بالشرانق الطائرة الطائرة ورابط المقال ، وفي وسائل الإعلام الورقية ، يُسمح بإذن خطي من مسؤولي الموقع.
  • المعلومات الشخصية للمستخدمين حول شرانق عصر الطيران سرية للغاية. تبذل Flight Age Cocoons قصارى جهدها لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين. لذلك ، من أجل حماية خصوصية المعلومات الشخصية للمستخدمين ، يجب على المستخدم أن يتعهد بعدم محاولة اختراق أي معلومات واردة في الموقع وعدم الحصول على أي مساعدة أو شراكة مع الأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين في هذا الصدد. بالإضافة إلى ذلك ، يتعهد المستخدم بإبلاغ إدارة موقع شرانق الطيران في أقرب وقت ممكن بأي معلومات حول اختراق المعلومات من قبل شخص أو مؤسسة أخرى.
  • يتعهد المستخدمون بإدخال معلوماتهم بشكل صحيح على موقع الويب عند التسجيل والحجز. في حالة وجود معلومات غير كاملة أو غير صحيحة ، سيكون المستخدمون مسؤولين عن العواقب اللاحقة لهذا الإجراء.
  • يتعهد المستخدم بتصحيح أي تغيير في تفاصيله الشخصية في أقرب وقت ممكن على موقع Flight Age Cocoons. خلاف ذلك ، لن يكون هذا الموقع مسؤولاً عن عواقب عدم دقة المعلومات المتاحة.
  • يبيع موقع Flight Cocoons تذاكر الطيران عبر الإنترنت وليس مسؤولًا عن عمليات الإلغاء أو التأخير أو تأخيرات الرحلة.
  • يُحظر أي إساءة استخدام شرانق الطيران ، أو موقع شرانق الطيران على الإنترنت ، أو المراسلات عن طريق شرانق الطيران ، أو استخدام أسماء مشابهة تثير الشكوك حول التشابه والتوافق من خلال الشكاوى المقدمة إلى السلطات القانونية ستتم مقاضاة السلطات القضائية ومحاكم الجرائم السيبرانية داخل الدولة أو خارجها ، وكذلك إبلاغ مقدمي خدمات الإنترنت والعملاء.
  • لن يشارك موقع Flight Cocoons المعلومات الشخصية للمستخدمين مع أي مجموعة أخرى ، ولن تتمكن السلطات المختصة من استخدام هذه المعلومات إلا إذا سمح القانون بذلك.
  • تخضع عملية شراء التذاكر على موقع Flight Cocoons لمجموعة من قواعد ولوائح التجارة الإلكترونية ، وسيتم مقاضاة أي انتهاك. أثناء شراء التذاكر عبر الإنترنت ، يتعهد المشتري بأن يكون على دراية تامة بجميع قواعد ولوائح شراء التذاكر.
  • وفقًا للوائح هيئة الطيران المدني ، فإن مسؤولية الإلغاء أو التأخير أو التسرع أثناء الرحلة هي مسؤولية شركة الطيران التي تدير الرحلة.
  • عند تسجيل وحجز تذكرة ، يجب إدخال اسم الراكب بشكل صحيح بحروف إنجليزية. لا يمكن تصحيح اسم الراكب بعد الشراء النهائي للتذكرة ، كما أن شرانق الرحلة ليست مسؤولة عن المعلومات التي تم إدخالها بشكل غير صحيح ، ولتصحيح المعلومات ، يجب على الراكب إلغاء التذكرة وشرائها مرة أخرى.
  • التذكرة التي تم شراؤها تخص الراكب الذي تم إدخال تفاصيله في النظام وهي غير قابلة للتحويل. إذا لم يتطابق اسم الراكب على التذكرة وبطاقة الهوية ، فلن يتم قبول الراكب.
  • بموجب قانون الطيران الوطني ، يقل عمر الرُضَّع الأطفال عن عامين ، بينما يتراوح عمر الأطفال الأطفال بين عامين و 12 عامًا ، بينما يزيد عمر الركاب البالغين عن اثني عشر عامًا. إذا لم يكن المشتري حذرًا ودخل الفئة العمرية بشكل غير صحيح ، فسيتم منع الراكب من الصعود إلى الطائرة. ولا يمكن شراء تذاكر الأطفال بمفردها بشكل منفصل عن تذاكر البالغين.
  • وتجدر الإشارة إلى أن سعر التذكرة يختلف في تذاكر السفر المعتمدة بالنسبة للركاب الرضع والأطفال والبالغين ، ولكن في حالة تذاكر الطائرات المستأجرة وغير القابلة للاسترداد ، يكون سعر تذكرة الأطفال هو نفسه بالنسبة للبالغين.
  • بعد إجراء الدفع وتأكيده ، سيتم الانتهاء من الحجز والشراء وسيتم إرسال معلومات التذكرة إلى المستخدم عبر البريد الإلكتروني. عند الوصول إلى المطار ، على متن الرحلات الجوية المستأجرة ، يجب توفير نسخة مطبوعة من التذكرة ، وفي الرحلات المجدولة ، يجب تقديم رقم تذكرة مع وثيقة هوية صالحة في مكتب الطيران المعني.
  • يخضع أي نوع من أنواع إلغاء التذاكر من قبل الراكب لعقوبة الإلغاء وفقًا لقواعد الطيران الوطنية. يختلف مبلغ الغرامة وفقًا لقواعد الإلغاء لكل شركة طيران. عند طلب الاسترداد من قبل الراكب ، سيتم خصم مبلغ الغرامة من سعر التذكرة وسيتم إعادة المبلغ المتبقي إلى حساب الراكب عبر الإنترنت. تخضع فترة الاسترداد للوائح ما بين البنوك (بين 24 و 72 ساعة). هذا ليس هو الحال مع الرحلات الجوية المستأجرة أو غير القابلة للاسترداد ، وسيتم دفع تذاكر هذه الرحلات بالكامل إذا تم إلغاؤها.
  • الإلغاء أو التأخير لأكثر من ساعتين من الرحلة لا يشمل عقوبة الإلغاء. في هذه الحالة ، يملأ المسافر نموذج طلب استرداد الأموال عبر الإنترنت بدون عقوبة.
  • في حالة إلغاء الرحلة أو التأخير لأكثر من ساعتين مما يتسبب في إلغاء المسافر للرحلة ، يلزم الحصول على تذكرة / إيصال مختوم من قبل محطة المنشأ لأي متابعة واسترداد بدون عقوبة.
  • إذا كان الراكب يرغب في شراء تذكرة لرحلتين متتاليتين ، فيجب أن يكون هناك 3 ساعات على الأقل بين وصول الرحلة الأولى إلى الوجهة ومغادرة الرحلة الثانية. خلاف ذلك ، تقع على عاتق الراكب مسؤولية إلغاء التذكرة الثانية.
  • وتجدر الإشارة إلى أنه إذا كانت رحلة العودة من شركتين مختلفتين ، إذا تم إلغاء الرحلة أو ألغى الراكب الرحلة بسبب التأخير لأكثر من ساعتين ، فقد يتضمن إلغاء رحلة العودة عقوبة الإلغاء.
  • لا يحق للمشتري تغيير سعر التذكرة ، أو العبث بأحكام التذكرة بأي شكل وبأي شكل ، أو إعادة بيع التذكرة بسعر أعلى من المبلغ المذكور.
  • حمل رخصة طبيب للنساء الحوامل ، والأشخاص الذين يعانون من أمراض القلب والأوعية الدموية ، وأمراض الجهاز التنفسي ، والصرع ، وفقر الدم الشديد ، ومرض السكري غير المنضبط ، وأولئك الذين يخضعون لغسيل الكلى أو أولئك الذين يتناولون أدوية مثبطة للمناعة ، وفقًا لقواعد هيئة الطيران المدني يتم استخدامها أو أي مرض يمنع السفر الجوي ضروري عند ركوب الطائرة. من الضروري أيضًا لهؤلاء المسافرين إحضار الأدوية التي يحتاجونها أثناء الرحلة.
  • وفقًا للقوانين الحالية ، لا يمكن لمواطني أفغانستان والهند وبنغلاديش وباكستان إصدار تذاكر على الطرق المؤدية إلى Atbat-e-Aliat ، وإذا اشترى هؤلاء الأشخاص تذاكر ، فستكون مسؤولية جميع المسؤوليات الإضافية.
  • الرحلات المجدولة العائمة أكثر تنوعًا من الرحلات المجدولة وقد لا تكون قابلة للاستخدام في 1٪ من الحالات ، وفي هذه الحالة ، في حالة شراء تذكرة بديلة ، يتحمل المستأجر التكلفة الإجمالية للتذكرة الجديدة بالإضافة إلى فرق السعر. سوف تعاد لك. تبذل الشرانق الطائرة قصارى جهدها لتقليل هذا الخطر إلى الصفر.